お客様からのよくある質問
お問い合わせ、訪問時にお客さまからよくお問い合わせ頂くご質問と回答を下記に掲載しています、ご参考にされて下さい。こちらの質問以外でご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
お見積りについて
- Q見積もりには費用が掛かりますか？
- Aお見積りは完全無料です。費用が発生することは一切ありません。
- Q見積りをしてすぐ作業はできますか？
- A物量によっては当日の作業も可能です。お問い合わせ時に内容をお伝えいただくとスムーズに対応ができます！
- Q電話・メールで見積もりはできますか？
- Aお電話やメールでは概算での見積をお出しすることは可能です。正式な見積りは現地にてお出し致します。
- Qお見積もり後のキャンセルは出来ますか？
- A可能です。またキャンセルされた場合も出張料や見積料は一切頂きません。
- Q見積後に品物が増えた場合は回収できますか？
- A可能です、お気軽にスタッフにお申し付けください。物量が大幅にかわる場合は事前にお電話にてお伝えください。
片付け・回収作業について
- Qどのような状況でも大丈夫ですか？
- Aお任せください。長年の実績がございますのでスムーズに対応させていただきます。
- Q夜間でも対応できますか？
- A夜間の作業も承ります、お気軽にご相談ください。
- Q土、日、祝日などでも作業は可能でしょうか？
- A３６５日、土・日・祝日も営業しております。１２月・３月の繫忙期は早めのご予約をお勧めしております。
- Q分別・仕分けはしなくていいですか？
- Aそのままの状態で構いません、すべてお任せいただけます。お客様のご要望によっては立会いのもと指示を頂きながら進めて参ります。
- Q少量の片付けもお願いできますか？
- A可能です、お気軽にお問い合わせください。
- Q庭の草刈りや木の伐採もできますか？
- A草刈りや木の伐採も行っております。高圧洗浄での車庫、外壁洗浄などその他幅広いサービスを行っております。
- Q家一軒まるごと片付ける場合の日数はどれぐらい掛かりますか？
- Aご自宅の状況、お客様のご要望をお聞きし算出致します。最短１日で片付け可能です。
- Qプレハブや車庫など解体はできますか？
- A当社ではすべての解体作業に対応しております。お気軽にお申し付けください。
その他よくあるご質問
- Q不用品の買取は行っていますか？
- A家電・家具だけでなく、豊富な買取品目で対応しております。買取金額を差し引き最終的に作業料金を買取金額が上回ることもございます。その際は、差額をお支払いさせて頂きますのでご安心ください。
- Q料金支払はどのような方法がありますか？
- A現金、クレジットカードによるお支払いができます。またその他のお支払い方法についてもご依頼様のご要望に沿うことができるよう努めますので、お気軽にご相談ください。
年中無休！出張お見積もり無料です！！まずはハニクリーンにご相談下さい。
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